Case Porsche Bexp + Optidata: referencia en infraestructura escalable y segura en la nube
Descubre cómo la concesionaria Premium Bexp, representante Porsche, Audi y Jeep, superó limitaciones críticas de TI y ganó escalabilidad y seguridad con la migración a la nube Optidata. Ve los resultados y testimonio del Coordinador de TI.
Juliano Trentin
Un proyecto de migración que unió atendimiento humano, ganancia de rendimiento y preparación real para el crecimiento.
Bexp actúa en el segmento de concesionarias Premium desde 2018, representando marcas como Audi, Jeep y Porsche. Con el rápido crecimiento del grupo y la ampliación de su operación, un problema invisible comenzó a generar impacto directo en los resultados: la infraestructura de TI.
Lo que parecía una base sólida se reveló un riesgo inminente. La empresa operaba con servidores locales basados en Windows desactualizado — sin soporte de Microsoft, con vulnerabilidades críticas y sin capacidad de expansión.
“Llegamos al punto de hacer un simple backup y tardar dos horas. Nuestras aplicaciones estaban lentas, y la base de datos, inestable. Era imposible escalar con esa estructura.”
Denis Murillo dos Santos - Coordinador de TI
La búsqueda por una solución llevó a Bexp hasta Top Car, otra concesionaria del sector, que ya era cliente de Optidata, especialista en nube Premium con foco en rendimiento, seguridad y atendimiento humanizado. La indicación fue certera. A partir de ahí, la historia cambió.
El desafío: una TI desfasada en un sector que exige excelencia en el atendimiento
Con el aumento de volumen de atendimiento, cadastros, sistemas financieros e integración entre filiales, la infraestructura antigua pasó a trabar la operación. Entre los principales problemas estaban:
- Windows sin actualización y sin soporte oficial
- Riesgo elevado de ataques y vulnerabilidades digitales
- Rendimiento comprometido: lentitud en ERPs y bases SQL
- Backup demorado, hecho manualmente y sin redundancia
- Falta de escalabilidad para soportar nuevas tiendas
Según reporte de IBM, el costo medio de una violación de datos en 2023 fue de US$ 4,45 millones. En Brasil, el tiempo medio para identificación de un ataque ultrapasa 180 días. Para empresas con estructura legada, el riesgo es aún mayor.
Según Denis,
“no buscábamos solo precio. La prioridad era valor. Quería un socio, no solo un proveedor que empuja servidor.”
La solución: migración para una nube proyectada para crecer junto con el negocio
Optidata creó un plan técnico personalizado para Bexp, priorizando:
- Migración sin impacto operacional
- Atendimiento fuera del horario comercial
- Entornos aislados y seguros
- Redundancia, backup automatizado y arquitectura escalable
- Soporte 24/7 con equipo técnico de verdad — nada de chatbots
Cómo fue hecho:
- Diagnóstico técnico detallado de la estructura antigua
- Reunión de mapeo de las aplicaciones críticas
- Definición de cronograma nocturno para evitar downtime
- Creación de canal de soporte directo con el equipo de Optidata
- Migración asistida de todas las aplicaciones en una única noche
- Pruebas de estabilidad, rendimiento y contingencia final
“Fui claro en la reunión: no podemos tener indisponibilidad. Ya habíamos tenido dos migraciones problemáticas en el pasado. Esta vez, fue diferente. Ellos estaban listos. Migramos con mínimo impacto y ningún estrés.”
Los resultados: seguridad, rendimiento y libertad para crecer
Logo después de la migración, los primeros resultados ya eran visibles:
Rendimiento
- Tiempo de backup cayó de 2h para 6 minutos
- Reducción en la latencia de los sistemas internos
- Ganancia de rendimiento en la base de datos y ERP
Seguridad
- Entorno aislado con estructura replicada
- Protección anti-DDoS activa
- Infraestructura basada en estándar de zero trust
- Soporte SOC/NOC 24/7 y auditorías de seguridad continuas
Escalabilidad
- Estructura actual permite abrir hasta dos nuevas tiendas sin cualquier inversión adicional en servidor
- Monitoreo en tiempo real de la utilización de recursos
- Flexibilidad para escalar aplicaciones bajo demanda
Indicadores de éxito
- 0 minutos de indisponibilidad durante la migración
- NPS interno de la TI elevado post-proyecto
- Reducción de riesgos operacionales y Previsibilidad de costos
“Hoy puedo decir a la directoria: estamos listos para crecer. Podemos abrir filiales sin tocar la infraestructura. Y lo mejor: los propios usuarios percibieron la diferencia.”
Además de eso, el modelo de Optidata elimina los costos de CAPEX, con licencias, backup y mantenimiento incluidos en la mensualidad. Ideal para empresas que buscan previsibilidad, escalabilidad y compliance.
Gráfico comparativo: antes y después de la migración
Sobre la nube de Optidata
Optidata ofrece una cloud Premium, independiente y segura, con foco total en negocios que no pueden parar.
Diferenciales de la plataforma:
- +15 petabytes de datos procesados
- Atendimiento humano con SLA medio de 8 minutos
- 350+ ERPs homologados
- Anti-DDoS redundante por defecto
- Cero cobro de tráfico
- Infraestructura multirregión y multicloud
- Soporte para entornos Kubernetes, bases de datos
Infraestructura en la nube de alto rendimiento
En Optidata Cloud, tienes infraestructura Premium con soporte humano y alta disponibilidad.